Внешний вид медучреждения напоминает тюрьму.
Посетители поликлиники №3 в шоке от царящего в ней холода. Пациенты приходят на консультации к врачам и рискуют подхватить простуду и инфекции.
К отсутствию отопления добавляется серо-мрачный вид поликлиники, больше похожей на провинциальную тюрьму. А также хамское отношение врачей: после обеда они часто отсутствуют на рабочем месте, а многие из них не хотя выдавать направления в больницы.